Votre Gestion Commerciale à partir de 2.700€ HT

Extension CRM Nomade

Bienvenue dans l’ère du nomadisme avec Afinity. De la promesse à la réalité, l’extension Afinity CRM Nomade vous offre cet incroyable don d’ubiquité qui vous permet de travailler de n’importe où, tout en ayant la possibilité de partager des informations avec vos autres collègues de bureau. Vous pouvez accéder à toutes les données de votre système d'information (finance, gestion, marketing...) en tout lieu et à tout moment.

Vous pouvez faire le choix d'un travail local comme si vous étiez au bureau (réception et envoi d'emails, action d'agenda, création d'offres commerciales, suivi des opportunités etc.) et faire le choix de vous synchroniser avec le site central lorsque vous le souhaiterez ou que vous le pourrez. Avec Afinity CRM Nomade, vous pouvez travailler même sans aucune connexion réseau à votre disposition. Toutes vos données sont gérées localement sur votre notebook ou portable.

Afinity CRM Nomade, Pour faire de chaque endroit de la terre son bureau !

Tableaux de bord

• En piochant dans une bibliothèque de micro-états et par un glisser / déposer, vous allez créer des tableaux personnalisés de suivi de votre activité commerciale rapidement et simplement
• Ces états sont dynamiques, il vous suffit de double cliquer sur une valeur pour accéder directement au détalil de celle-ci.
• Chaque commercial peut ainsi avoir ses propres indicateurs via des calculs rapides et fiables.

Une fonction qui saura séduire autant les directions que les utilisateurs par son apport dans l'aide au pilotage des activités commerciales. Afinity CRM, Simplement efficace !

Synchronisation des Agendas et des Contacts

• Vous êtes un utilisateur nomade et vous avez besoin d'un accès rapide et à jour de votre agenda professionnel et personnel ? Afinity CRM vous offre cette possibilité en toute simplicité
• Depuis votre interface de travail dans Afinity CRM, vous sélectionnez une liste de contacts à synchroniser et en quelques secondes vous retrouverez les coordonnées de vos contacts sur votre smartphone !
• Votre agenda professionnel est également synchronisé depuis Afinity CRM pour ne plus rater aucun rendez-vous
• La synchronisation de l'agenda et des contacts fonctionne dans les deux sens pour vous permettre de remonter dans Afinity CRM les mises à jour faites sur vos rendez-vous et sur vos contacts
• En utilisant Google Sync, Afinity a fait le choix de proposer une synchronisation offrant le plus grand nombre d'OS mobiles supportés !

Liste des CONTACTS

• Une vue globale sur tous les contacts gérés dans votre CRM
• Tous les types de tiers (fournisseur, client, client caisse, prospect, utilisateur, divers) pour intégrer tous les services de l'entreprise dans votre CRM
• Unicité et transversalité des tiers avec les modules Afinity Gestion Commerciale, Afinity Comptabilité et Afinity Point de Vente
• Gestion des doublons pour vous garantir un maximum de qualité dans la tenue de vos contacts
• Gestion de la confidentialité des portefeuilles des clients / prospects pour les commerciaux
• Importation et exportation de vos tiers au travers des assistants

Fiche action

• A la fois "conteneur" et "vecteur", la fiche action assure le partage de l'information
• Pour plus de souplesse dans le suivi des actions, ces dernières sont attachées au tiers créateur, au tiers qui gère la prise en charge et au tiers bénéficiaire
• Action de type public ou privé pour plus de confidentialité dans le partage de l'information
• L'onglet "Historique" vous permet de retrouver en un clic toutes les actions relatives au même sujet
• Retrouvez tous vos documents directement associés à vos actions
• Accédez à l'onglet "Divers" pour personnaliser les informations complémentaires propres à votre activité

Agenda

• Gestion de l'agenda individuel et des agendas de groupes
• Totalement intégré et autonome, vous faites des économies et facilitez la gestion des plannings de vos collaborateurs
• Glissez / déplacez les actions pour aménager votre agenda
• Accédez directement à la consultation / modification du détail d'une action par un double clic
• Vous décloisonnez l'ensemble des services de l'entreprise. Autant de temps gagné dans la gestion de votre agenda, c'est plus de temps pour vos loisirs !

Client de messagerie

• Intégration complète d'un client de messagerie dans votre CRM
• Création d'une liste "blanche" des messages entrants par reconnaissance des adresses mail des expéditeurs
• Classement automatique des messages sur les fiches tiers concernées et association au contact expéditeur
• Intégration des pièces jointes et création d'une action de type mail (entrant/sortant) pour retrouver vos messages au même endroit que toutes vos autres actions (téléphone, rendez-vous etc.)
• Créez des messages type avec des fonctions puissantes de publipostage pour gagner encore du temps dans le traitement des messages électroniques
• L'intégration des messages directement au coeur de votre système de gestion est sûrement le meilleur moyen de gagner un temps fou !

Campagnes marketing

• Créez votre message commercial, sélectionnez vos contacts (clients, prospects etc.) et envoyez... La création de campagne marketing enfin accessible à tous
• Publipostage avec Microsoft Word, Fax-mailing, emailing, relance téléphonique
• Sélectionnez vos contacts à l'aide des fonctions originales des listes Afinity et glissez/déposez les dans votre campagne
• Pour cibler juste vos opérations marketing, utilisez le mode "Expert" pour accéder à tous les champs de la base de données et ainsi travailler directement sur des critères de consommation
• Vous allez transformer votre système d'information en une véritable mine d'or
• Devenez un pro du marketing direct grâce à la Afinity CRM et la gestion des campagnes marketing !

Envoi de SMS

• Créez des SMS types pour formater des messages automatiques et gagner du temps sur vos communications
• Choisissez parmi 34 champs de publipostage pour personnaliser vos SMS
• Réalisez des campagnes SMS pour dynamiser votre commerce en créant des événements de type vente flash
• Envoyez un SMS pour informer votre client de la disponibilité de sa commande, d'une opération commerciale spéciale, du passage d'un technicien pour la prise en charge d'une demande d'intervention,... autant de cas qui vous permettront de communiquer encore plus vite et de façon plus personnelle avec tous vos tiers !
• Trois opérateurs au choix pour vous sont proposés : SmsToB, SmsEnvoi, EcoSms

Offre commerciale

• Créez des offres commerciales avec des lignes de type titre, commentaire, article, total, sous total et agrémentez le tout avec des styles gras, italique...
• Gagnez en productivité avec les fonctions de duplication et de déclinaison des offres, la bibliothèque de commentaires types etc.
• Utilisez les bibliothèques de modèles d'impression par défaut et personnalisez-les en fonction de vos besoins grâce au générateur d'état graphique intégré
• Envoyez directement vos offres commerciales par email avec archivage automatique et génération de l'action de relance pour un meilleur suivi de votre activité commerciale
• Sans aucune ressaisie, transformez votre offre commerciale en commande, bon de livraison ou facture

La qualité de la présentation de vos devis sera sans aucun doute votre botte secrète !